POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 20/01/2025

1. INTRODUÇÃO

A Junt Digital desenvolve e opera aplicativos móveis, incluindo ZR Team APP, FMEU APP e CBGE APP. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários.

Nos comprometemos com a transparência e segurança dos dados, garantindo conformidade com Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, e requisitos da Apple e Google.

Ao utilizar nossos aplicativos e serviços, você concorda com esta Política de Privacidade.

2. INFORMAÇÕES COLETADAS

2.1. Informações Fornecidas pelo Usuário

• Dados cadastrais: Nome, e-mail, telefone, CPF (quando necessário).
• Dados de pagamento: Caso compre serviços pagos dentro do aplicativo (ex.: via Google Play ou App Store).
• Mensagens e interações: Comunicações enviadas pelo usuário via chat, suporte ou formulários.

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada (se permitido pelo usuário).
• Dados do dispositivo: Modelo, sistema operacional, versão do aplicativo.
• Uso do aplicativo: Ações realizadas dentro dos apps (exemplo: acessos, tempo de uso).

2.3. Informações de Terceiros

Podemos coletar dados de terceiros, como redes sociais (Google, Facebook, Apple), quando o usuário escolhe fazer login usando essas contas.

3. FINALIDADE DOS DADOS COLETADOS

• ✅ Fornecer e melhorar nossos serviços – Garantir o funcionamento dos aplicativos e personalizar a experiência do usuário.
• ✅ Comunicação e suporte – Responder dúvidas, enviar notificações e informações sobre o serviço.
• ✅ Segurança e prevenção de fraudes – Monitorar atividades suspeitas e evitar acessos não autorizados.
• ✅ Cumprimento de obrigações legais – Atender a solicitações judiciais ou regulatórias.
• ✅ Marketing e promoções – Enviar ofertas e atualizações, sempre permitindo o cancelamento (opt-out).

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

• Com prestadores de serviços: Empresas que processam pagamentos, armazenamento em nuvem e análise de dados.
• Com autoridades legais: Quando necessário para cumprir a lei ou proteger direitos da empresa e dos usuários.
• Com parceiros e anunciantes: Apenas com consentimento do usuário para ofertas e anúncios direcionados.

🔒 Nunca vendemos dados pessoais para terceiros.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

• Criptografia de dados sensíveis.
• Autenticação em dois fatores (2FA) em sistemas críticos.
• Acesso restrito apenas a funcionários autorizados.
• Monitoramento de atividades suspeitas.

Os dados são armazenados enquanto forem necessários para o serviço, ou conforme exigido por lei. Caso o usuário solicite a exclusão, seus dados serão removidos, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nossos aplicativos podem usar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu dispositivo, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

• 📌 Acessar seus dados – Solicitar uma cópia dos seus dados armazenados.
• 📌 Corrigir informações – Atualizar ou corrigir dados incorretos.
• 📌 Excluir conta e dados – Solicitar a remoção de informações pessoais.
• 📌 Revogar consentimento – Alterar preferências de uso de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@juntdigital.com

8. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS

Nossos aplicativos não são destinados a menores de 13 anos. Caso descubramos que coletamos informações de uma criança sem o consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas imediatas para excluir os dados.

9. LINKS EXTERNOS

Nossos aplicativos podem conter links para sites e serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que os usuários leiam as políticas de cada serviço acessado.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou notificações no aplicativo. A data da última atualização será sempre exibida no topo do documento.

11. CONTATO

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 Email: privacidade@juntdigital.com

🏢 Endereço: Rua Almirante Tamandaré, 250 - Cx postal 169, Boa Viagem, Recife - PE, CEP: 51030-530

Conformidade com App Store e Google Play

• ✅ LGPD (Brasil)
• ✅ GDPR (Europa)
• ✅ Apple App Store Guidelines
• ✅ Google Play Developer Policy

Segurança e Transparência

A Junt Digital se compromete com a privacidade dos seus usuários. Caso tenha dúvidas ou deseje exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso e-mail oficial.

Conclusão

Agora sua Política de Privacidade está completa, cobrindo todos os requisitos para as lojas da Apple e Google e garantindo conformidade com as principais leis de proteção de dados!